Términos y condiciones
Casa Vargas – Términos y Condiciones
Bienvenido a Casa Vargas. Al acceder a nuestro sitio web o realizar un pedido, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, revíselos cuidadosamente antes de efectuar una compra.
1. Definiciones
Período de desistimiento: 14 días para cancelar su pedido sin necesidad de indicar un motivo.
Consumidor: Persona física que compra para uso personal y no comercial.
Contrato a distancia: Transacción realizada en línea o mediante comunicación remota.
Soporte duradero: Medio (por ejemplo, correo electrónico) utilizado para almacenar información sin modificaciones.
Derecho de desistimiento: Derecho a cancelar dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.
2. Aplicabilidad
Estos Términos se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio web de Casa Vargas. Al realizar una compra, usted acepta estos Términos. En caso de disposiciones contradictorias, prevalecerá la versión más favorable al consumidor.
3. Información de la empresa
Nombre comercial: Casa Vargas
Dirección registrada: 140 Gwyn Ln, Elk Park, NC 28622, Estados Unidos
Correo electrónico: support@casa-vargas.com
4. Nuestra oferta
Nos comprometemos a ofrecer:
Descripciones e imágenes de productos claras y precisas
Precios transparentes, incluyendo impuestos y gastos de envío aplicables
Todas las ofertas están sujetas a disponibilidad y pueden modificarse o retirarse sin previo aviso
5. Proceso de pedido
El contrato se formaliza una vez que el pago ha sido procesado con éxito
Recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico
Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago de confianza
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos debido a errores de stock, sospecha de fraude o errores de precios
6. Derecho de desistimiento
Para ejercer su derecho de desistimiento, contáctenos por correo electrónico a support@casa-vargas.com y devuelva los artículos sin usar y en su embalaje original.
Los reembolsos se procesarán dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos devueltos.
7. Devoluciones y reembolsos
Los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, salvo que el artículo sea defectuoso
Los artículos deben estar sin usar, sin haber sido utilizados y en su estado original
Los reembolsos se emitirán al método de pago original
8. Precios
Todos los precios se muestran en [STORECURRENCY]
Nos reservamos el derecho de corregir errores de precios o de publicación en cualquier momento
Los clientes internacionales son responsables de cualquier impuesto local o arancel aduanero aplicable
9. Calidad del producto y garantía
Todas las prendas se producen conforme a su descripción y son inspeccionadas para garantizar su calidad
La garantía cubre únicamente defectos de fabricación
Quedan excluidos los daños causados por mal uso, desgaste normal o cuidado inadecuado
Cualquier problema debe notificarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega
10. Envío y entrega
Los pedidos se envían a la dirección proporcionada en el proceso de compra
La entrega se realizará dentro de un plazo máximo de 30 días, salvo indicación contraria
En caso de retrasos, se le notificará oportunamente
Si la entrega supera los 30 días, podrá cancelar su pedido y recibir un reembolso completo
Si un artículo no está disponible, podrá ofrecerse una alternativa comparable
11. Pagos
El pago completo es requerido en el momento de la compra
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, PayPal y pasarelas de pago seguras
Cualquier discrepancia en el pago debe notificarse sin demora
12. Quejas y soporte
Por favor, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la identificación de un problema
Nuestro objetivo es responder dentro de 14 días
Las reclamaciones válidas pueden resolverse mediante reembolso, reparación o reemplazo
13. Resolución de disputas
Nuestro objetivo es resolver todos los asuntos de manera justa y amistosa. Cuando sea necesario, las disputas podrán remitirse a un mediador independiente o a la autoridad competente de protección al consumidor.
14. Fuerza mayor
Casa Vargas no será responsable por retrasos o incumplimientos debidos a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo, entre otras, desastres naturales, huelgas o interrupciones de servicios.
15. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación de los Estados Unidos, salvo que las leyes locales de protección al consumidor otorguen derechos más favorables.
16. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web. Le recomendamos revisarlos antes de realizar un nuevo pedido.